Semana passada estava em uma das minhas aulas da pós graduação. Era uma aula sobre SOA, e foi citado um livro que li há algum tempo atrás.


O livro se chama: "The World Is Flat" ou "O Mundo é Plano". Escrito por Thomas Friedman, é um livro que fala sobre atualidades, globalização, mas o mais importante é que existem muitos cases. E cases que tem muito a ver com nosso cotidiano programador/geek. Vale a leitura.


Alguns cases que me lembro:
- Dell - e como conseguiram ter sucesso nas vendas. Sua distrbuição de peças pelo mundo, e como isso influencia suas promoções.


- Índia - como o país está tão perto dos EUA por exemplo. Tanto nos atendimentos do drive-thru McDonalds como em empresas de contabilidade, fazendo o imposto de renda dos americanos.

- UPS - Eles que recebem os computadores da Toshiba e concertam. Diminuindo o tempo e a quantidade de reclamações.

Bom, não quero dar mais detalhes, pois o livro realmente merece destaque.

O livro ja está em uma edição diferente do que eu comprei, mas vale a compra http://www.objetiva.com.br/objetiva/cs/?q=node/349.